Доставка и сборка

Укажите адрес на первом шаге оформления. На следующем шаге сравните доступные способы доставки, стоимость и указанные сроки. Варианты зависят от адреса, веса и габаритов товаров. До оплаты вы увидите итоговую сумму заказа.

Если доставка для вашего адреса не появилась, проверьте адрес или напишите в поддержку.

Для получения в пункте выдачи выберите его из списка при оформлении. Перед поездкой проверьте график работы пункта и срок хранения заказа у выбранной службы доставки.

Для курьерской доставки проверьте адрес и телефон получателя: по ним перевозчик будет доставлять заказ и связываться с вами.

К собственной доставке мебели можно добавить услуги, доступные для вашего заказа. Выберите их на шаге доставки:

• подъём на этаж: укажите этаж и наличие грузового лифта;
• сборка на месте;
• вынос упаковки.

Сайт учтёт выбранные услуги в расчёте доставки и итоговой сумме до оплаты.

Если мебель нужно изготовить, срок подготовки к отправке указан в карточке товара. Он не включает время перевозки.

Проверьте количество упаковок, их целостность, комплектацию и состояние товара. Если заметили повреждение или недостачу, сообщите сотруднику доставки и свяжитесь с магазином. По возможности сфотографируйте товар и упаковку, чтобы сохранить сведения об их состоянии при получении.

Порядок обращения при недостатках товара описан в разделе «Возврат и обмен».